企业媒体推广案例/CASE

打造智慧企业,66快车助力中化能源数字化转型再进一程

2019-06-25 14:28:18 · 原创 xinshun711 阅读:
摘要打造智慧企业,66快车助力中化能源数字化转型再进一程

 

66快车上线以来,中化泉州石化有限公司(以下简称“中化泉州石化”)的7号门,正在悄然的发生着一些变化,由于司机进场提货的效率越来越高,门外等待提货的危化品车辆越来越少了……

然而就在两个月前,7号门外经常出现35辆以上的危化品车辆排队提货的情况,依靠人工叫号进场提货,整个提货流程效率不高,还给现场管理带来巨大的安全隐患。

为了改变这一现状,作为中化能源大宗石化产品统一销售平台的化石化销售有限公司(以下简称“中化化销”),积极践行“科学至上,知行合一”的创新发展理念,联合中化泉州石化、中化能源科技有限公司(以下简称“中化能源科技”)组成工作小组,于429日在中化泉州石化上线了66快车,借助科技手段,优化现场排队、开票、装车等业务环节,为上下游客户提供一站式全方位优质服务,扩大在石化销售行业的影响力。

中化化销科创部总经理助理梁胜轲介绍说:“中化化销负责中化泉州石化1200万吨/年炼油项目汽柴油以外的石化产品销售工作,上线66快车的初衷主要出于两方面考虑,一是出于安全考虑,厂区门口等待提货的危化品运输车辆太多,极易引发安全事故;二是客户体验不好,客户前来提货在门口等好几个小时,影响客户的提货效率。而66快车恰好能有效解决这两个问题,上线后也带来了积极的变化!

 图片关键词

中化化销科创部总经理助理梁胜轲

 

现在,请跟随我们一起来现场看看究竟发生了哪些变化?

司机眼里的变化

612日中午11点左右,一位穿着“隆汉物流”制服的司机师傅,在屋子里来回走动,似乎在找人。于是我们上前与之攀谈起来,师傅姓陈,今天来提石油苯,由于是第一次预约,正在找66快车的工作人员。

66快车工作人员的指引下,陈师傅顺利的约上了下午13:30提货。陈师傅说,“我已经半年没有被公司安排来这边提货了,变化太大了,门口车辆少了很多,而且大家提货也很有秩序!”

图片关键词 

66快车工作人员在现场指导司机使用APP

 

保安亲身体会的变化

以前,司机师傅们开完票,就会来到安保室,等安保人员叫号进场。但因为等待时间长,大家有的会去车上休息、有的会跑远一些吃饭,所以人工叫号变成了一件特别麻烦和低效的工作,电话、对讲机,都得用起来,还不一定能及时喊到人。

现在这一切琐碎的工作,都发生了很大改变。司机进场提货都通过66快车自动叫号进场,负责保安工作的庄燕燕说道:“现在现场秩序好很多,办公室也安静啦!”

 

提货现场的变化

中化泉州石化在66快车上线前,经常出现危化品车辆排队的情况,大量危化品车辆的积压,给现场安全管理带来了极大的风险。自66快车上线后,司机可根据预约时间提前15分钟到场,稍等片刻即可进场。因此,现场等待的危化车辆由35辆减少到10 辆左右,安全风险大幅降低。

图片关键词 

同时,司机的等待提货时间大幅减少。66快车上线前,司机需尽早到达厂区门口以抢占队列前几名,后到司机则需要在门口长时间等待。66快车上线后司机平均等待时长由3.22小时下降至1.18小时,降幅达63%因此,司机们怨气变少了,也愿意积极配合现场安全管理。

图片关键词 

 

现场的提货效率也得到极大的提升。首先,叫号环节效率提升。66快车上线前装车台和保安需要通过对讲机实时沟通队列情况。装车台告知保安可以进车,再由保安用座机拨打司机电话 进行叫号,需要耗费大量的精力来维持现场秩序。而现在,装车台通过 66快车查看队列情况,一键叫号,省去了保安电话叫号环节, 并且司机还可以通过手机实时查看队列情况,提前做好进场准备,进场效率得到大幅提高。其次,装车台效率高。中化泉州石化储运部班长李杰告诉我们,66快车上线后,给他最深的感受就是“装车节奏快,效率高!从而导致我们吃饭速度也越来越快!”第三,现场信息传递更加高效。李杰说,之前他要想了解现场排队情况就必须去现场或者打电话询问,而现在只需登录手机APP就可实时了解各品种的队列信息和排队情况。

图片关键词 

中化泉州石化储运部班长李杰正通过66快车APP查看各品种的队列信息

 

是什么带来这些变化?

其实,这些变化都跟66快车有关。通过66快车,企业可根据自己业务和生产情况,自主开放预约装卸货的时间段;司机可提前查询提货计划预约提货时间,有效化解司机无计划、无秩序涌向园区、库区所有带来的车辆积压安全隐患。

不同于纯粹售卖软件的SaaS系统运营商,66快车为用户提供包括现场培训、操作指导等在内的线上+线下运营服务,让用户真正把SaaS产品用起来,并根据用户需求持续迭代优化产品,真正助力客户成功。

对于66快车的这一服务模式,梁胜轲给予了极大的肯定。自上线以来,66快车运营人员24小时响应,并在中化泉州石化现场指导司机下载、使用66快车,协调解决各种问题,确保系统得到有效运营!下一步,中化化销将与中化泉州石化、中化能源科技通力合作,通过系统打通,进一步提升运营效率,为客户提供更高效优质的服务!

 

考研
找工作

TOP

  • 日排行
  • /周排行
  • /月排行
© 2015-2019  文远播版权所有
联系我们 关于我们 服务隐私 这里也可以添加信息